سوالات متداول
هر مشتری با کلی سوال در ذهن، سراغ یک فروشگاه و فروشنده می‌رود. برای اینکه بدون اتلاف زمان و خیلی راحت، بیشتر با Fastable آشنا شوید، سوال و جواب‌های زیر که تا به حال افراد زیادی از ما پرسیده‌اند را در ادامه بخوانید. حتما به شما هم کمک خواهد کرد.
- خرید از Fastable به چه صورت است؟
با مراجعه به فروشگاه اینترنتی Fastable و مشاهده انواع محصولات، می‌توانید محصول موردنظر خود را انتخاب و پس از پرداخت اینترنتی، خرید خود را تکمیل کنید.
- دسته‌های محصولی Fastable چه چیزهایی است؟
انواع مبلمان اداری از قبیل صندلی مدیریت، صندلی کارشناسی، صندلی کنفرانس، میز مدیریت، میز کارشناسی، میز کنفرانس، کتابخانه اداری و سایر ملزومات اداری
- چه زمانی پس از تکمیل خرید از Fastable کالا به دست خریدار می‌رسد؟
مزیت رقابتی Fastable برای مشتریان، ارسال سریع کالا است. در تهران و کرج حداکثر تا 48 ساعت و در سایر استان‌های کشور حداکثر تا 5 روز پس از تکمیل خرید، کالا به دست مشتریان می‌رسد.
- آیا Fastable شوروم یا نمایشگاه دارد؟
برند Fastable یکی از زیرمجموعه‌های شرکت مبلمان الوند است. برای مشاهده محصولات از نزدیک می‌توانید به شوروم‌های الوند در خیابان جردن و خیابان حافظ در شهر تهران و نمایندگی‌های الوند در شهرستان‌ها مراجعه کنید.
- آیا محصولات Fastable قابل سفارشی‌سازی است؟
با توجه به اینکه هدف اصلی Fastable ارسال سریع مبلمان اداری است، کلیه محصولات از قبل آماده شده‌اند و و امکان سفارشی‌سازی ندارند. در صورت نیاز به خرید محصولات سفارشی‌سازی شده، به سایت الوند مراجعه کنید.
- آیا امکان عودت محصولات پس از خرید از Fastable وجود دارد؟
در صورتی که در فرآیند ثبت سفارش، خطایی از سوی Fastable سر زده باشد حتما. همچنین اگر کالایی که به دست مشتری محترم می‌رسد، زدگی، پارگی، شکستگی یا سایر ایرادات را داشته باشد امکان عودت آن فراهم است. البته باید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت محصول، این ایرادات به کارشناسان فروش Fastable اطلاع داده شود و تاییدیه از کارشناس گرفته شود.
- امکان دریافت نمایندگی Fastable وجود دارد؟
فعالیت Fastable به صورت اینترنتی است و از این طریق، کل کشور را پوشش می‌دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه، می‌توانید با شماره 66722982 - 021 تماس بگیرید.
- چگونه می‌توانم اخبار اطلاعات Fastable را دریافت کنم؟
شما می‌توانید ضمن تماس با کارشناسان ما، با مطالعه اخبار و مقالات Fastable در وبلاگ ما، در جریان آخرین اخبار و اطلاعات قرار بگیرید.
- آیا امکان خرید سازمانی از Fastable هست؟
بله، شما می‌توانید به صورت اینترنتی و یا تلفنی، نسبت به خرید سازمانی با قیمت‌های ویژه اقدام کنید. هم اکنون، سازمان‌های زیادی عضو خانواده مشتریان Fastable هستند.
- آیا محصولات خریداری شده از Fastable گارانتی دارند؟
باید به این نکته توجه داشته باشید که Fastable تولیدکننده نیست و محصولات تولید شده توسط سایرین شرکت‌ها را به فروش می‌رساند. بنابراین وجود یا عدم وجود گارانتی بستگی به تولیدکننده کالا دارد. خوشبختانه اکثر محصولات عرضه شده در Fastable دارای حداقل 2 سال گارانتی هستند. در صورتی که مدت زمان گارانتی محصول به اتمام رسید و نیاز به تعمیر پیدا کرد، می‌توانید از خدمات شرکت خواهر Fastable، کلینیک تخصصی مبلمان اداری Rechair استفاده کنید.